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Articles et actualités pour vos assurances.

Sinistres

Documents pour un sinistre Auto

Attestation, carte grise, permis, photos + constat amiable pour les accidents tiers + rapport de police si blessés. Doss...

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Général

Comment nous contacter ?

Formulaire contact, e-mail support@assur.africa, chat depuis l'espace client. Numéro d'assistance 24h/24 sur votre attes...

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Assurance Voyage

Jusqu'à quand souscrire une assurance voyage ?

Souscrivez avant le départ. Pour l'annulation, dans les 5 jours suivant la réservation. Prolongez avant expiration si sé...

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Assurance Habitation

Assurance habitation obligatoire pour un locataire ?

Non obligatoire par la loi au Bénin, mais exigée par les bailleurs. Locataire non assuré = responsabilité personnelle il...

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Compte et espace client

J'ai oublié mon mot de passe

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Lien valable 60 minutes. Vérifiez vos spams si vous ne le...

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Assurance Auto

Comment modifier mes garanties en cours de contrat ?

Demandez un avenant depuis votre espace client pour modifier garanties, véhicule ou usage. Obligation légale CIMA de déc...

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Compte et espace client

Modifier mes informations personnelles

Mettez à jour vos coordonnées dans « Mon profil ». Changements de situation impactant vos garanties → demandez un avenan...

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Assurance Auto

Quelle est la durée d'un contrat RC Auto ?

Contrat RC Auto valable 12 mois. Renouvelez avant la date d'échéance pour éviter tout vide de couverture. Rappels automa...

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Assurance Santé

Différence entre formule base et renforcée

Base = soins essentiels. Renforcée = plafonds élevés, optique, dentaire, maternité. Utilisez le comparateur assur.africa...

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Paiement et facturation

Payer ma prime en plusieurs fois

Paiement en 2, 3 ou 4 fois disponible selon le produit. Non-paiement d'une échéance entraîne suspension puis résiliation...

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Sinistres

Délai pour déclarer un sinistre

Délai standard : 5 jours ouvrés (2 jours pour un vol). Déclaration tardive peut réduire ou annuler l'indemnisation selon...

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Général

assur.africa est-il régulé ?

BLOOM INSURANCE est agréé courtier (Code CIMA Livre IV). Contrôle par la CRCA et la Direction des Assurances du Bénin. C...

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