Plusieurs canaux sont disponibles pour joindre l'équipe assur.africa selon la nature de votre demande :
Support client (questions, réclamations, suivi)
- Formulaire en ligne : page Contact — réponse sous 48 heures ouvrées ;
- E-mail support : support@assur.africa ;
- Chat en ligne : disponible depuis votre espace client (icône de chat en bas à droite).
Sinistres urgents
Pour un accident avec blessés ou une urgence médicale en voyage, consultez votre attestation : un numéro d'assistance 24h/24 y figure. Ce numéro est opéré par l'assureur partenaire qui a émis votre contrat.
Questions commerciales et partenariats
- Devenez partenaire souscripteur (courtier) : contact@assur.africa ;
- Programme d'affiliation / influenceur : contact@assur.africa ;
- Partenariats institutionnels : Siège social — 897 Rue 11.088 Houeyiho, Cotonou, Bénin.
Protection des données
Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression) : dpo@assur.africa. Délai de réponse : 30 jours maximum (Loi n°2009-09 du Bénin).
Cet article vous a-t-il été utile ?