Toute modification d'un contrat d'assurance en cours de validité se fait via un avenant. C'est un acte contractuel qui amende les conditions initiales de votre police, conformément aux dispositions du Code des Assurances CIMA.
Quels types de modifications sont possibles ?
- Ajout ou suppression de garanties optionnelles (vol, incendie, bris de glace, protection du conducteur) ;
- Changement de véhicule assuré (même immatriculation ou nouvelle immatriculation) ;
- Modification de l'usage déclaré (privé → professionnel, domicile-travail → tous déplacements) ;
- Changement de conducteur désigné ou ajout d'un conducteur secondaire ;
- Mise à jour de l'adresse de stationnement habituel.
Comment demander un avenant sur assur.africa ?
- Connectez-vous à votre espace client.
- Sélectionnez la police Auto concernée dans « Mes polices ».
- Cliquez sur « Demander un avenant ».
- Choisissez le type de modification et renseignez les nouvelles informations.
- Un calcul du complément ou avoir de prime est effectué automatiquement.
- Validez et réglez le complément éventuel.
Date d'effet et documents
L'avenant prend effet à la date convenue dans l'acte (souvent la date de la demande ou une date future). Votre attestation d'assurance mise à jour est automatiquement générée et disponible dans votre espace client. Conservez l'ancienne attestation jusqu'à réception de la nouvelle.
Important : obligation de déclaration
En vertu de l'article 12 du Code CIMA, vous êtes tenu de déclarer à l'assureur tout changement susceptible de modifier l'appréciation du risque. Ne pas signaler un changement de situation (usage professionnel non déclaré, changement de conducteur habituel) peut entraîner une réduction d'indemnité ou la nullité du contrat en cas de sinistre.
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